Νέα εργαλεία προστασίας και ασφάλειας εισάγει το Instagram προκειμένου να προφυλάσσει τους χρήστες του. Σε αυτά περιλαμβάνεται ένα hub όπου μπορεί να πάει κάποιος που δεν έχει πρόσβαση στο λογαριασμό του για να αναφέρει και να αναλύσει το πρόβλημά του. Αν σας έχουν χακάρει, λοιπόν, το Instagram, υπάρχει πλέον κάτι που μπορείτε να κάνετε άμεσα για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε το κέντρο στον ιστότοπο του Instagram. Εκεί θα ερωτηθείτε εάν το ζήτημα αφορά χακαρισμένο λογαριασμό, ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης, πλαστοπροσωπία, απώλεια μεθόδου ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων ή απενεργοποιημένο λογαριασμό. Αφού ορίσετε το πρόβλημα, θα εμφανιστεί μια σειρά βημάτων που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση.
Ένας τρόπος να λυθεί το πρόβλημα είναι να ζητήσετε από άλλους να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά σας. Εάν σας έχουν αποκλείσει από το λογαριασμό σας, μπορείτε να επιλέξετε δύο από τους φίλους σας στην πλατφόρμα για να γίνει η επαλήθευση. Οι φίλοι σας θα έχουν 24 ώρες για να απαντήσουν στο αίτημα. Εάν το κάνουν, θα επαναφέρετε το λογαριασμό σας.
Παράλληλα, το Instagram υποστηρίζει πως χρησιμοποιεί περισσότερα μέτρα για να αποτρέψει εξαρχής την παραβίαση λογαριασμών. Η υπηρεσία καταργεί λογαριασμούς που τα συστήματά της θεωρούν κακόβουλους, π.χ. σε περίπτωση πλαστοπροσωπίας. Ακόμα, δοκιμάζεται να αποστέλλεται μια προειδοποίηση εάν ένας λογαριασμός που υποπτεύεται η πλατφόρμα ότι μπορεί να υποδύεται κάποιον ζητήσει να σας ακολουθήσει.
Τέλος, θα αρχίσετε να βλέπετε ευρύτερα το μπλε σήμα για επαληθευμένους λογαριασμούς. Μαζί με τα προφίλ, θα βλέπετε πλέον το σήμα στις Ιστορίες και τα DM, ενώ σύντομα θα εμφανιστεί και στη ροή. Το Instagram υποστηρίζει ότι έτσι οι χρήστες θα μπορούν να γνωρίζουν ότι ο εκάστοτε λογαριασμός είναι πραγματικός.
