Όλες οι εταιρίες έχουν έναν σκοπό. Να διατηρήσουν τους υπάρχοντες πελάτες τους και να “κλέψουν” πελάτες από άλλες εταιρίες. Ποιοι όμως κατασκευαστές είναι όντως καλοί σε αυτό που στην βιομηχανία ονομάζεται “brand loyalty”;
Υπάρχουν άνθρωποι που παραμένουν πιστοί σε μια αυτοκινητοβιομηχανία και επιλέγουν συνεχώς ως νέο αυτοκίνητό τους, ένα μοντέλο της αγαπημένης τους εταιρίας. Η φετινή έρευνα της J.D Power μας δίνει μια εικόνα με το ποιες αυτοκινητοβιομηχανίες έχουν τους πιο πιστούς ιδιοκτήτες στις ΗΠΑ.
Στη κορυφή της σχετικής λίστας για τις premium αυτοκινητοβιομηχανίες στη κατηγορία των “αυτοκινήτων” βρίσκεται η Porsche με ποσοστό 57,4%, ακολουθούμενη από την Genesis (54,6%). Στη κατηγορία των premium SUV στη πρώτη θέση συναντάμε την BMW με 58,6%, με την Lexus να βρίσκεται στη δεύτερη θέση με 56,4%.
Στις μη premium αυτοκινητοβιομηχανίες η Toyota βρέθηκε στη πρώτη θέση με ποσοστό 62,2% και 63,6% σε “αυτοκίνητα” και SUV αντίστοιχα, με την Ford να κυριαρχεί στα pickups με ποσοστό 63,8%.
